免责条款通常是合同中的约定条款，而非法定条款。法定条款是指法律直接规定的权利和义务，而免责条款则是当事人在合同中就特定情况下的责任免除或限制达成的协议。以下是对免责条款性质及其无效情况的详细回答。

免责条款的性质：

1. 约定条款：免责条款是当事人在合同中约定的条款，用于明确在特定条件下一方或双方可以免除或减轻其在合同项下的责任。这些条款反映了当事人的意愿和协商结果。

2. 法律对免责条款的限制：尽管免责条款是约定条款，但《中华人民共和国合同法》对免责条款的有效性设定了限制，以保护当事人的合法权益，防止不公平的免责条款损害一方利益。

免责条款无效的情况：

1. 违反法律强制性规定：根据《合同法》第五十三条的规定，合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身伤害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。这意味着，如果合同中的免责条款旨在免除一方因故意或重大过失造成对方人身伤害或财产损失的责任，该免责条款是无效的。

2. 格式条款的特别规定：根据《合同法》第三十九条至第四十一条的规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款。如果免责条款属于格式条款，且未按照法律规定的方式提请对方注意，该免责条款可能被认定为无效。

可能遇到的问题及其回答：

1. 如果免责条款被认定为无效，合同的其他部分是否仍然有效？ 答：如果免责条款被认定为无效，那么在该免责条款所涉及的事项上，当事人不能依据该条款免除或减轻责任。其他符合法律规定的合同条款仍然有效。

2. 当事人如何判断合同中的免责条款是否有效？ 答：当事人应当仔细阅读免责条款，并评估其是否公平合理，是否存在排除或限制对方权利、减轻或免除自身责任的不合理规定。如有疑问，可以咨询法律专业人士。

3. 如果一方认为合同中的免责条款不公平，应该如何维权？ 答：如果一方认为合同中的免责条款不公平，可以首先与对方进行沟通，要求修改不合理的免责条款。如果沟通无果，可以向有关部门投诉，或者向人民法院提起诉讼。

在处理合同中的免责条款时，建议当事人仔细阅读并理解条款内容，并在必要时寻求法律帮助。如有疑问，应咨询专业律师获取帮助。