在面对商家虚假宣传且所购买的商品或服务没有效果时，消费者可以通过多种途径进行投诉和维权。以下是您可采取的步骤：

　　1. 联系商家：尝试直接联系商家，说明问题并要求解决方案，例如退款、补偿或更换商品服务。

　　2. 保存证据：确保保存所有与购买相关的凭证，如广告截图、交易记录、支付凭证、通讯记录等，作为后续投诉和可能诉讼的证据。

　　3. 投诉至市场监管部门：通过拨打12315热线电话或登录12315平台向市场监督管理部门进行投诉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，市场监督管理部门负责接收并处理消费者的投诉。

　　4. 消费者协会协助：向当地消费者协会投诉，消费者协会通常能提供法律咨询和维权帮助。

　　5. 网络平台投诉：如果是线上购物，可通过平台的客服系统提交投诉，并提供相应的证据材料，请求平台介入处理。

　　6. 法律途径：如果上述途径无法解决问题，可以寻求法律援助，考虑通过法律程序来维护自己的权益。

　　7. 公开曝光：通过媒体或社交平台曝光商家的不良行为，提高公众对该问题的关注。

　　8. 注意时效：注意相关法律规定的诉讼时效，及时采取行动。

　　此外，在进行投诉时，应提供以下材料：

　　投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;

　　被投诉人的名称(姓名)、地址;

　　具体的投诉请求以及消费者权益争议事实;

　　能够证明购买、使用商品或接受服务与遭受损害存在因果关系的证据，包括票据凭证、三包卡等。

　　总的来说，面对商家的虚假宣传和无效商品或服务，消费者应积极采取措施保护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静和理性，按照正确的程序和方法行事至关重要。同时，保留好所有交流和交易的证据是维护权益的关键。