在中国，消费者因商家欺诈行为而要求“退一赔三”的情况下，是否需要退还商品取决于具体情况和法律规定。以下是相关的法律条款和详细解释：

法律依据：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
   • 第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

详细解释：

在“退一赔三”的情形下，通常指的是消费者因商家欺诈行为而要求退还已支付的商品价款，并获得相当于商品价款三倍的赔偿。这里的关键在于“欺诈行为”的认定，即商家在提供商品或服务时故意隐瞒真相、编造虚假信息或者采取其他欺骗手段，使消费者做出错误的意思表示。

关于是否需要退还商品，法律并没有明确规定。一般情况下，如果商品存在质量问题或者与商家描述不符，消费者在要求赔偿的同时，可以选择退货。但如果商品已被消费者使用或者损坏，导致无法退货，消费者仍然有权要求赔偿。在这种情况下，消费者应当提供相应的证据，证明商品确实存在问题，并且这些问题是由于商家的欺诈行为所致。

可能遇到的问题及回答：

问题1：如果商品已经被使用，还能要求“退一赔三”吗？

回答：根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，即使商品已经被使用，消费者仍然有权要求赔偿。消费者应当提供证据证明商家的欺诈行为，并据此要求赔偿。商品的使用情况可能会影响赔偿的具体数额，但不会剥夺消费者的赔偿权利。

问题2：如果商家不同意“退一赔三”，消费者应该怎么办？

回答：如果商家不同意“退一赔三”，消费者可以选择通过以下途径解决争议：

• 与商家协商解决。
• 向消费者协会或者有关行政部门投诉。
• 向人民法院提起诉讼。

消费者在采取上述行动时，应当准备好相关证据，如购物凭证、商品照片、通信记录等，以支持自己的诉求。

问题3：如果商品是定制的，无法二次销售，消费者还能要求“退一赔三”吗？

回答：即使是定制商品，只要商家的行为构成欺诈，消费者仍然有权要求赔偿。但是，由于定制商品的特殊性，退货可能不再现实，消费者可以要求赔偿而不必退还商品。在此情况下，消费者应当提供充分的证据，证明商家的欺诈行为，并通过法律途径维护自己的权益。

在处理此类问题时，消费者应了解自己的权利，并依法行使。同时，商家也应当遵守法律规定，诚信经营，避免因欺诈行为而承担法律责任。