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换货后卖家不发货怎么办

申请退款即可。遇到问题最大的烦恼是无人解答,例如换货后卖家不发货怎么办但是问了很多人都没有答案这样换货后卖家不发货怎么办,这个问题就由小编为您详细解答!

换货后卖家不发货怎么办

申请退款即可。

1、如果商品仍处在交易状态,也就是我们点击确认收货前,商品本身存在任何问题,都可以申请退货退款。

不过要注意,无论商品出现什么质量问题,我们都要留有相关证据,照片视频都可以,以防日后与卖家产生纠纷,因没有有利的证据而是结果不利于自己。

2、如果实体商品已经确认收货,在使用的过程中发现有质量问题,只要是确认收货的15天内,我们都可以申请退货。

如果发现该商品是假的,不是正品,则可以在收货后90天内随时申请退货退款。

同样也要注意,无论是以上哪种情况都要保留证据,如果有小票或者是吊牌也要一并保留。

3、如果我们在淘宝平台上购买的是软件、游戏币之类的虚拟商品,卖家显示已发货,而我们并没有收到货,需在15天内提交退款申请。

虚拟商品退货时一定要注意虚拟商品的使用期限,如果使用期限不到15天,就必须在使用期限内申请。

以上就是小编关于换货后卖家不发货怎么办的详细解答,如果您还有问题请多关注本网站。

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